Fluxo de trabalho sob pressão
Miguel Abarca, especialista em automação da Truyol, explica como o departamento de pré-impressão estava enfrentando gargalos crescentes: verificações repetitivas, correções manuais e longos prazos de entrega. Ele menciona que de 70% a 80% dos erros de PDF/A podem ser os mesmos: erros nas caixas de corte, cores erradas para acabamentos técnicos e baixa resolução.
Essa é uma história familiar para muitas empresas de impressão e embalagem. Mais trabalhos, prazos finais mais apertados e expectativas de qualidade mais altas tornam a verificação manual de arquivos cada vez mais insustentável. Percebendo isso, a Truyol procurou a Enfocus não apenas para validar PDFs, mas para mudar fundamentalmente a forma como a empresa lida com os arquivos recebidos, detecta problemas e automatiza as correções.
O PitStop Pro pode detectar tudo isso e corrigir em quatro ou cinco cliques.
Miguel Abarca
A pergunta que era natural depois de usar o PitStop
E se automatizarmos tudo?
Miguel Abarca
Foi assim que a empresa evoluiu do uso do PitStop Pro para uma automação completa do Switch. Depois de usar o Processo PitStop Pro e perceber o potencial da automação, torna-se natural dar o próximo passo em direção aos fluxos de trabalho de automação, nos quais é possível conectar todo o processo, desde o recebimento do arquivo, sua inspeção e simulação, até a execução das alterações necessárias antes da impressão final.
Ao combinar o Switch com o PitStop, a Truyol transformou completamente a pré-impressão:
- De 10 funcionários de pré-impressão lidando com 100 trabalhos/dia
- Para seis equipes de pré-impressão gerenciando de 700 a 800 trabalhos/dia
- Os outros quatro membros da equipe foram transferidos para o atendimento ao cliente, onde agora geram valor agregado para os clientes
Miguel resumiu tudo perfeitamente:
“Não teríamos como realizar um processamento de pedidos suave e eficiente para esses 700 a 800 pedidos se não fosse pelo PitStop e pelo Switch. Sem eles, o processo de pré-impressão levaria horas, as máquinas ficariam ociosas ou teríamos que interromper os processos aqui e ali. Graças ao Switch, temos um fluxo ininterrupto de pedidos para as máquinas e fazemos entregas sem interrupção.”
Miguel Abarca
Isso significa eficiência, escalabilidade e foco no cliente, tudo em um só lugar. Na Truyol, não há dois anos iguais. O crescimento trouxe expansões regulares do prédio, novos equipamentos, novas ofertas de produtos e mais colegas se juntando à família.
O que a empresa aprendeu com o PitStop Pro
O que se destaca em sua história, e o que temos muito orgulho de apoiar com o PitStop Pro, é a mudança da simulação e correção manuais para correções automatizadas e baseadas em regras. Estes são alguns dos principais aprimoramentos experimentados pela Truyol:
- Detecção automatizada de problemas — o que chamamos de simulação: em vez de inspecionar manualmente todas as páginas, os operadores de pré-impressão contam com o PitStop Pro para destacar inconsistências, objetos mal posicionados, cores erradas ou elementos ausentes antes que os arquivos cheguem à produção.
- Listas de Ações e Alterações Globais: o PitStop não só permite a edição manual de um PDF no Adobe Acrobat, como também fornece todas as ferramentas necessárias para preparar o arquivo para pré-impressão. No entanto, ele também permite automatizar as alterações que você quer aplicar em um arquivo por meio da criação de Listas de Ações e Alterações Globais.
- O valor agregado no atendimento ao cliente: o PitStop Pro se encaixa perfeitamente no atual atendimento ao cliente da Truyol, pois é usado para fornecer feedback preciso aos clientes, fazer correções específicas e fornecer explicações detalhadas.
Considerações finais
A história da Truyol Digital é inspiradora e instrutiva. Ele mostra como a automação e as ferramentas inteligentes baseadas em regras podem transformar um departamento de pré-impressão movimentado em um mecanismo de produção rápido, consistente e confiável.
Se você ainda depende de verificações manuais de PDF, agora é o momento ideal para explorar como o PitStop Pro. E se você já estiver usando o PitStop Pro, considere a possibilidade de aumentar a automação com o PitStop Server ou Switch, que padronizará seu trabalho e reduzirá ainda mais as tarefas manuais.
E mesmo já tendo um ambiente totalmente automatizado, o PitStop Pro continua a agregar valor extra ao Atendimento ao Cliente e às alterações manuais específicas exigidas pelo cliente.
Como sempre, estamos ansiosos para ouvir suas histórias de sucesso e seus comentários. Vamos continuar impulsionando a inovação juntos.
