A Equipe Enfocus
Tim Bernaerdt
Diretor da Enfocus
Tim é o diretor da Enfocus, responsável por supervisionar toda a empresa. Com a sua equipe, ele é responsável pela direção estratégica da empresa, garantindo que ela seja comercialmente bem-sucedida, operacionalmente eficiente e um local de trabalho onde todos os funcionários possam prosperar. Tim se dedica a causar um grande impacto nos nossos clientes com as soluções Enfocus, sempre se esforçando para superar expectativas deles.
Yves lidera a dinâmica equipe de vendas da Enfocus, impulsionando o sucesso de nossos canais de vendas, parcerias OEM e da Appstore da Enfocus. Com quase duas décadas de experiência em vendas indiretas de software, ele traz uma vasta experiência e conhecimento estratégico para a empresa. Sua liderança garante uma colaboração perfeita com parceiros e clientes, promovendo inovação e agregando valor com as nossas soluções. Sob a orientação de Yves, a equipe de vendas constrói relacionamentos fortes e fornece resultados impactantes, consolidando a Enfocus como líder no setor.
Yves Sanchez
Chefe de vendas
Machteld Van Vlaenderen
Assistente Administrativa
Assim como o Switch é a cola na produção, Machteld é a cola na equipe da Enfocus. A Machteld protege nosso ambiente de trabalho para garantir que todos possamos cumprir com nossas responsabilidades. Ela fornece serviços de TI e RH, atua como nosso departamento de compras, é a guardiã dos nossos recursos e é a primeira a promover ações de sustentabilidade. Além disso, ela organiza todos os eventos de formação de equipes e outros espaços para a integração da equipe e está sempre disponível para qualquer ajuda que precisarmos.
Quando Piet começou na Enfocus, ele era um profissional de marketing normal até que encontrou oCristal da Clareza, uma joia mítica escondida dentro de uma antiga impressora. O cristal deu a ele uma visão incomparável sobre tendências de marketing, desejos dos clientes e estratégias de campanha. Agora, com uma criatividade e destreza estratégica sobre-humanas, ele dedica sua vida a transformar os negócios da Enfocus através de uma comunicação inovadora e capacitando sua equipe para atingir todo o seu potencial.(Escrito pelo Copilot, com a sugestão de exagerar um pouco.)
Piet De Pauw
Chefe de marketing
Steven Nuyt
Chefe de produção
Steven lidera uma equipe de gerentes de produtos, criando a visão de futuro dos nossos produtos. A sua equipe conduz a direção estratégica e a execução do portfólio de produtos. Eles são responsáveis por supervisionar o desenvolvimento, a melhoria e o crescimento dos produtos existentes e, ao mesmo tempo, identificar oportunidades de inovação e expansão de mercado.
Sendo um ávido jogador de golfe, a repetição precisa de processos com a capacidade de se ajustar a variáveis ou condições em mudança é de extrema importância para Jeremy. Como chefe de operações, Jeremy e sua equipe se esforçam para executar a eficiência operacional para garantir a melhor experiência para todos os clientes, tanto externos quanto internos, enquanto se adaptam às necessidades em constante mudança.
Jeremy Golden
Chefe de operações
Nele Van Den Haesevelde
Líder da equipe de Sucesso do Cliente
Ex-jogadora profissional de rúgbi, agora amante de café e dedicada líder da equipe de Sucesso do Cliente. Nele e sua equipe têm como foco ouvir os clientes, promover a comunidade e ajudá-los a atingir seus objetivos. Do recebimento perfeito até a geração de crescimento, a equipe está comprometida em garantir o sucesso de cada cliente com nossos produtos!
Responsável por fornecer suporte excepcional a parceiros e clientes, a equipe de suporte ao cliente da Enfocus, liderada por Jan, lida com questões técnicas, responde a perguntas sobre como fazer algo, investiga e replica bugs e corrige problemas técnicos de ativação.Eles criam e mantêm artigos da base de conhecimento e colaboram com outros departamentos para aumentar a satisfação do cliente.Focada na melhoria contínua, a equipe atua como ponte entre o desenvolvimento e os clientes.Mantendo altos padrões de serviço, eles garantem que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
