Nossa equipe de marketing da Enfocus decidiu gravar alguns vídeos de uma história de cliente sobre o uso do Switch. Entre as marcas mais importantes que temos como clientes, encontrei o El País.
Sendo o espanhol a minha língua materna, fiquei logo impressionada, trata-se de um dos jornais mais importantes da Espanha e da América Latina. Para minha sorte, decidimos visitá-los em Madri! Fiquei muito animada com a oportunidade de conhecer um pouco mais sobre as conquistas do Switch em uma empresa tão grande.
Conhecendo a equipe por trás das manchetes
Chegamos em Madri nos escritórios da Prisa Noticias, que é o grupo editorial que opera os principais títulos:o El País, o AS (o jornal de esportes) e o Cinco Días (o jornal financeiro). Fomos recebidos por Victor Corchado Rincón, chefe de sistemas de produção e impressão da Prisa Tecnología. Mais tarde, Manuel Asorey, parceiro de canal da Enfocus na Espanha, também se juntou a nós (se quiser saber mais, visite eps.es). Os dois são incrivelmente simpáticos. A forte relação cordial entre Victor e Manuel ficou evidente ao longo do dia, o que parece óbvio depois de tantos anos trabalhando juntos. Mas depois de trabalhar por algum tempo na Enfocus, comecei a perceber que há uma espécie de cumplicidade entre as pessoas que trabalham com o Switch. É um universo inteiro sobre o qual eles compartilham conhecimento e que ocupa uma grande parte da vida e do trabalho deles.
15 anos de automação e inovação
Durante a produção do vídeo, Victor explicou como eles usam o Switch para gerenciar todos os processos relacionados à produção, pré-impressão editorial dos principais títulos e todos os produtos da Prisa Noticias. Eles começaram a usar o Switch há mais de 15 anos. Desde então, eles foram aperfeiçoando os processos e finalmente alcançaram a automação total. Eles começaram criando cerca de 30 fluxos de trabalho e atualmente eles têm entre 170 e 180 fluxos ativos funcionando simultaneamente na plataforma. Ao longo dos anos, eles implementaram o Switch para novos produtos da Prisa Noticias e integraram novas tecnologias e aplicativos de terceiros para melhorar cada um dos fluxos. Porque, no final das contas, é isso que o Switch faz de melhor: ele se integra com tudo.
Um ecossistema unificado para fluxos de trabalho complexos
Victor reconheceu a plataforma Switch como sendo o produto-chave que permitiu a troca de conteúdo entre todas as diferentes unidades de trabalho, como redação, fotografia e outras. Todo o processo foi abrangido, mesmo para além da impressão, através da automação de novos tipos de serviços, como quiosques digitais, assinaturas pagas de edições Kindle e upload de conteúdo para buckets do Amazon S3.
O Switch foi usado para criar um ecossistema único para os fluxos de trabalho desafiadores da Prisa Noticias. Algumas vantagens foram mencionadas durante a nossa conversa:
- A visibilidade que ele fornece aos processos gerais – informação é conhecimento e conhecimento é poder
- A lucratividade que ele proporciona ao automatizar todos os processos, permitindo assim um maior desempenho
- A confiabilidade que o Switch oferece, confiabilidade essa que economizará alguns anos de estresse e cabelos brancos para os funcionários do departamento de produção
“Ninguém precisa mais trabalhar nisso”
No final da entrevista, perguntamos: “Podemos ver alguns membros da sua equipe trabalhando com o Switch?” A resposta dele me surpreendeu.
“Não, os fluxos já estão criados e em funcionamento.”
Então, ninguém precisa trabalhar em nada além de monitorar problemas, o que também permite que os funcionários se dediquem a outras tarefas de maior valor.
Reflexões sobre o futuro da publicação
Visitar a Prisa Noticias foi ao mesmo tempo inspirador e revelador. É fascinante ver como os jornais tradicionais abraçaram a tecnologia — não se agarrando à impressão, mas evoluindo com as novas mídias enquanto permanecem fiéis à sua missão: levar notícias ao público, onde quer que os leitores estejam.
Ao aperfeiçoar seus processos quase à perfeição — alcançando simplicidade, minimizando desperdícios e reduzindo erros — eles demonstraram como 0>o Switch possibilita automação e escalabilidade em seu melhor nível.
Saí de Madri com uma profunda admiração pelo que a Prisa Noticias conquistou — e com um pensamento persistente:
Mal posso esperar para ver o que o Switch realizará nos próximos 15 anos!
