Nível 1: Reativo

Perfil Reativado

A sua empresa depende muito de processos manuais, com pouca ou nenhuma automação. É possível que você não esteja utilizando nenhuma solução de automação ou ferramenta digital para interagir com os seus clientes. No entanto, você já está ciente dos potenciais benefícios de começar a incorporar a automação na sua empresa. 

Como isso se manifesta no local de trabalho?

Os seus funcionários ainda processam arquivos manualmente, gastando horas em ajustes repetitivos. Os trabalhos chegam de vários lugares diferentes (e-mails, plataformas sociais e outros canais), aumentando assim a complexidade.

As reimpressões são frequentes, e os erros nos trabalhos já impressos custam tempo e dinheiro. Quando há problemas, pode até haver uma cultura de culpabilização.

As horas extras se tornaram a norma, pois os atrasos inesperados e o trabalho extra vão se acumulando. Em vez de impulsionar o crescimento, isso só aumenta o estresse da sua equipe.

Enquanto isso, os clientes ficam frustrados, seja por erros no produto final ou por longas esperas por feedback e pela entrega.

Como evoluir

Etapas recomendadas

• Explore as ferramentas de controle de qualidade de PDF. Isso economizará tempo e dinheiro. Você finalmente dará adeus às tarefas repetidas e poderá manter suas máquinas funcionando para cumprir os prazos dos pedidos. 
• Explore os sistemas MIS/ERP: você precisa começar a estruturar o seu estoque e os seus pedidos.
• Você tem um site com os seus produtos e serviços? Crie sua presença online com um site claro e objetivo.  

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