Cómo utiliza Forma Certa Switch para gestionar la impresión personalizada a gran escala
Forma Certa imprime para transformar. Hace 25 años, tres hermanos en São Paulo fundaron la empresa, y esa visión todavía guía su camino: impresión cada vez más personalizada y bajo demanda, reduciendo inventario, diversificando contenido y haciéndolo de forma sostenible.
No creemos en el fin de la impresión; lo que creemos es en una impresión que cada vez es más personalizada y más bajo demanda
Fabrício Lemos, Forma Certa
De las planchas a la personalización
Forma Certa comenzó como una agencia de preimpresión dedicada a la maquetación y la producción de películas. Hacia el año 2010 se había convertido en una de las mayores de São Paulo, con cuatro equipos de CTP en funcionamiento y una producción de más de 24 000 planchas para una amplia variedad de trabajos.
Entonces, en 2012, la empresa cambió de rumbo. Lemos y sus hermanos no dejaban de oír a los clientes quejarse de los mismos problemas: exceso de existencias y falta de personalización. La impresión digital dio respuesta a ambas cuestiones. Esa decisión dio lugar a una colaboración con HP que ahora se extiende por todo Brasil y Latinoamérica.
La tecnología digital trajo consigo un perfil de producción diferente. El año pasado, Forma Certa gestionó más de 37 000 pedidos, muchos de ellos entre empresas (B2B), y muchos de ellos recibidos fuera de Internet, en lugar de a través de una tienda online.
Para una imprenta convencional ese volumen puede ser manejable, porque tienes una pequeña cantidad de trabajos con tiradas largas de impresión; en Forma Certa funciona de manera opuesta. El volumen se distribuye entre una enorme cantidad de trabajos.
Fabrício Lemos, Forma Certa
Cada uno de esos trabajos aún requiere que se preparen sus archivos.
El proyecto que hizo que la automatización fuera indispensable
Hace seis años, un cliente llegó con un desafío que a Forma Certa le gustó. Querían 50 000 libros de tapa dura, cada uno completamente diferente, uno para cada niño. Treinta días para fabricarlos y, a continuación, enviarlos a colegios de otro estado.
Forma Certa gestionó toda la cadena: recibió cada archivo, lo preparó, lo imprimió, acabó el libro y lo envió. Un mes, de principio a fin.
No lo habríamos logrado sin un proceso que llevó la automatización a escala en un tiempo récord. Trabajar en la etapa previa a la impresión fue el factor decisivo para escalar el proceso.
Fabrício Lemos, Forma Certa
Los libros se entregaron a tiempo. Desde entonces, los proyectos han ido creciendo, hasta alcanzar las 200 000 y 300 000 copias personalizadas una a una, además de exámenes y otros trabajos personalizados de tiradas cortas.
Donde está el verdadero desafío
Para Forma Certa, lo más complicado es la variabilidad, más que el volumen.
Cuando trabajamos con datos variables, ahí está la clave: hay que integrar API, mantener un alto rendimiento y crear nuevos flujos en distintos puntos en función del trabajo.
Fabrício Lemos, Forma Certa
Fábio Gabriel lleva 10 años trabajando en Forma Certa y se dedica a la impresión digital. Ya ha dejado de contar todo lo que ha creado en Switch.
Hoy no puedo medir cuántos flujos de Switch tengo. Algunos de ellos se ejecutan regularmente, para productos que llegan cada mes. Pero siempre tengo que crear uno nuevo cada vez que empieza un nuevo proyecto.
Fábio Gabriel, Forma Certa
Esa es la cuestión. Un nuevo briefing de un cliente se convierte en un nuevo flujo de Switch, creado por el propio equipo de Gabriel, sin tener que esperar a que intervenga un desarrollador externo.
Nuestra misión es resolver el problema del cliente en la última etapa del proceso; para ello, se necesita una estructura que ofrezca flexibilidad. Switch llegó para apoyar ese crecimiento.
Fabrício Lemos, Forma Certa
Una automatización que nos devuelve la capacidad intelectual
Si le preguntamos a Lemos qué ha aportado la automatización, él omite la respuesta habitual sobre el personal.
Todo el mundo dice que la automatización implica que no es necesario contratar personal. Aquí no lo vemos de esa manera. Para nosotros, la ventaja radica en eliminar el trabajo repetitivo. ¿A quién le gusta pulsar el mismo botón todos los días? A nadie.
Fabrício Lemos, Forma Certa
Por lo tanto, el trabajo rutinario con los archivos ahora se realiza automáticamente. Crear un sangrado. Corregir una marca de recorte. Verificar texto. Verificar un formato.
Sus operadores de preimpresión dedican su tiempo a trabajos que la automatización no puede hacer. Gabriel pone un ejemplo práctico: añadir una marca especial a un producto personalizado para que quien lo termine pueda empaquetarlo correctamente e identificar a dónde va destinado. Pequeñas decisiones que requieren de alguien que conozca bien el trabajo.
Aplico mi valor humano a algo que no hace la automatización. Esa es la verdadera clave. Reduzco lo que es repetitivo y me centro en lo que añade valor.
Fabrício Lemos, Forma Certa
Para quienes aún están indecisos, su consejo es hacer las cuentas.
Ponga las ganancias en el papel, junto con el tiempo que libera. La automatización reduce el tiempo que se pierde en las cosas más simples, por lo que su tiempo y su intelecto se dedican a lo que realmente agrega valor, ya sea en la producción, en el trabajo creativo o en la administración.
Fabrício Lemos, Forma Certa
Ampliar la escala sin aumentar el equipo de preimpresión
El crecimiento de Forma Certa y la plantilla de su departamento de preimpresión dejaron de evolucionar al mismo ritmo hace años. Los flujos de Switch se encargan de las tareas repetitivas relacionadas con los archivos. El equipo se encarga de pensar.
Si la variedad de trabajos que recibe es cada vez menor, más diversa y más personalizada, ya sabe dónde se siente la presión primero.
Descubra lo que Switch puede automatizar en su preimpresión. Reserve una demostración al final de esta página.
