No todos los días salimos de excursión por nuestro trabajo en Enfocus. Pero Pedro Chaves, nuestro experto en vídeo de Enfocus, y yo teníamos la misión de intentar captar la esencia de una empresa única de la que tanto habíamos oído hablar: Takaro Concept (Rutabaga & Cie).
Lo que descubrimos fue más allá de lo que ninguno de los dos habíamos imaginado: desde el momento en que entramos en el vibrante mundo de esta extraordinaria empresa de la pintoresca comuna de Oyonnax (Francia), supimos que no se trataba de un negocio corriente.
Takaro, con su típica originalidad, tiene su sede en un cobertizo de principios del siglo XX rehabilitado que en su día fue una fábrica de peines para animales. Todo el espacio se ha transformado hoy en un centro de imaginación y producción de vanguardia.
Especializada en una amplia gama de souvenirs, desde tazas e imanes hasta llaveros y mucho más, el equipo de Takaro se enorgullece de lo que produce y de cómo lo produce. Recientemente, por ejemplo, han abandonado el plástico en favor de la madera local siempre que pueden, una clara señal de su compromiso tanto con la calidad como con la sostenibilidad.
Al entrar en el antiguo “cobertizo”, el encanto de la empresa se despliega de inmediato en su espacio de trabajo: es una mezcla de una encantadora arquitectura histórica con paredes que narran atractivas historias a través del arte y diversas frases inspiradoras.
Pero lo que realmente distingue a Takaro es su gente.
Una bienvenida extravagante a Oyonnax
Retrocedamos en el tiempo e intentaré transmitir el tipo de acogida que recibimos Pedro y yo nada más llegar a Oyonnax. Si le parece un cuento de hadas, coincidimos. Al fin y al cabo, nos recibieron una monja y Blancanieves. Sí, de verdad.
Y esto fue solo un primer paso en un mundo en el que el humor y la creatividad están siempre presentes y, a menudo, en gran medida. Esta “Novia de Cristo” y su acompañante de cuento de hadas no solo estaban allí para entretener a Takaro, sino que también hacían las veces de diseñadora gráfica y tramitadora de pedidos. Y durante nuestra estancia en Takaro, nos dimos cuenta de que cumplían admirablemente sus cuatro funciones, mezclando lo extravagante y divertido con el verdadero saber hacer profesional.
Tras un corto trayecto en coche -no, no cogimos una alfombra mágica-, nos llevaron a la planta principal de producción para conocer al resto del equipo, incluidos Anthony (en Takaro, todos se llaman por el nombre de pila), el propietario, y Emilien, el experto en preimpresión.
Y sí, por supuesto, también llevaban disfraces. Una de las primeras cosas que nos dijo Anthony fue:
> En Takaro decimos que no hace falta estar loco para trabajar con nosotros, pero ayuda. La razón es que nos apasiona lo que hacemos.
De hecho, este mensaje es una parte tan importante del espíritu de trabajo en Takaro que incluso está escrito en la pared.
Dejando a un lado las risas, este recibimiento, cálido y lleno de humor, testimoniaba la cultura de la empresa: en Takaro el trabajo es realmente algo más que un mero empleo. Es una pasión de la que todos disfrutan.
Transformar los flujos de trabajo con creatividad
A pesar de toda la diversión, habíamos venido a Oyonnax para conocer cómo Takaro dirigía su negocio de producción de impresión. Así que nos sentamos a hablar con Anthony -la clara personificación del liderazgo humilde- para escuchar, aprender y reír mientras compartía su efervescente visión de la evolución y la nueva eficiencia de la empresa.
Naturalmente, queríamos saber todo lo posible sobre si los productos de Enfocus habían desempeñado algún tipo de papel en la transformación de Takaro. Anthony empezó contando la historia de cómo había asistido a una feria con la esperanza de encontrar soluciones de hardware y fue allí donde Takaro descubrió Enfocus Switch.
Ese fue el comienzo de una gran transformación para Takaro. Al ver la demostración de Switch, Anthony reconoció al instante el potencial del software para revolucionar sus procesos creativos y de producción. Inmediatamente involucró a Emilien, su ayudante técnico.
El debate creativo y colaborativo -y en ocasiones cómico- que les llevó a tomar la decisión de implantar Switch ha redefinido la trayectoria de la empresa, mejorando la productividad y fomentando un entorno en el que realmente prospera la creatividad.
Nunca paramos y siempre queremos hacer más. Pero en algún momento, incluso humanamente hablando, alcanzamos nuestro límite. Por ello, debemos encontrar herramientas que nos ayuden a no perder el control. Y encontramos Switch.
Anthony Di Giovanni
Felicidad y eficacia combinadas
El impacto de Switch en Takaro ha sido importante. La capacidad de automatización de Switch ha agilizado drásticamente la preparación de archivos y la preimpresión, ahorrando aproximadamente dos horas de trabajo en cada pedido, lo que se traduce en beneficios muy tangibles para el equipo.
Calculamos que con Switch ahorraríamos dos horas por pedido en preimpresión y preparación de archivos. Y lo hemos conseguido. Ahora podemos procesar más pedidos y seguir teniendo tiempo para la creatividad.
Emilien Ponçon
No solo se ha liberado al personal para que realice más trabajo de alto valor, sino que el equipo en su conjunto siente un renovado entusiasmo por su labor. Empleados como Estelle, que terminó asumiendo el trabajo de dos diseñadores gráficos, ahora pueden dedicarse a tareas más gratificantes, como centrarse en tareas creativas, mejorar personalización para los clientes y aprender nuevas habilidades. Como nos dijo Estelle:
Switch ha cambiado mi vida y también la de mi colega. Antes, entre las dos hacíamos el trabajo de cuatro diseñadores gráficos. Era intenso y estresante. Ahora, Jessica puede encargarse de los pedidos ella sola y yo tengo más tiempo para el trabajo creativo y la personalización para cada cliente.
Estelle Pelisson
Algo aún más sorprendente durante nuestra visita fue ser testigos de la auténtica felicidad y satisfacción que el personal de Takaro sentía al usar de Switch. ¿Le parece otro cuento de hadas? Todas las historias que escuchamos describían un paisaje vívido y lleno de contenido que iba desde un rápido rendimiento de la inversión, un considerable ahorro de tiempo y la facilidad de uso, hasta la oportunidad, igualmente valorada, de que los empleados se dediquen a un trabajo que esté en consonancia con sus principales puntos fuertes.
Emilien, por ejemplo, dispone ahora de más tiempo para compaginar su trabajo en Takaro con su pasión (y su actividad paralela) por la elaboración de pasta fuera del trabajo: un gran ejemplo de cómo Switch ha enriquecido a los miembros del equipo de Takaro más allá del castillo... perdón, del lugar de trabajo.
Una mezcla única de tecnología, creatividad y alegría
Nuestro viaje a través de Takaro nos abrió los ojos y nos encantó. Mostró cómo una empresa puede combinar tecnología, creatividad y bienestar del personal. También fue muy gratificante ver cómo Enfocus Switch había surgido como catalizador de la felicidad y la eficacia, lo que permitió al equipo de Takaro aumentar su ya considerable pasión y espíritu.
Cuando terminamos nuestra visita, quedó claro que la historia de Takaro con Switch no se limitaba a los avances tecnológicos en su producción gráfica y de impresión, sino a la creación de un entorno de trabajo en el que cada día es tan gratificante como el tiempo de ocio, una hazaña rara y admirable en el acelerado y a menudo estresante mundo actual.
Y así, aunque lo que encontramos en Takaro al final no fue un cuento de hadas, sí fue una historia rara , en la que la tecnología se encuentra con la humanidad y en la que, junto con un equipo apasionado, todo el mundo parece dispuesto a seguir haciendo un gran trabajo, divertirse y seguir viviendo felices y comiendo perdices.
Fin
