Un flujo de trabajo bajo presión
Miguel Abarca, experto en automatización de Truyol, explica cómo su departamento de preimpresión se enfrentaba a crecientes cuellos de botella: comprobaciones repetitivas, correcciones manuales y largos plazos de entrega. Menciona que entre el 70 % y el 80 % de los errores en los PDF pueden ser los mismos: errores en las cajas de corte, colores incorrectos para acabados técnicos y baja resolución.
Esta es una situación común para muchas empresas de impresión y embalaje. El aumento de la carga de trabajo, los plazos de entrega más ajustados y las mayores expectativas de calidad hacen que la revisión manual de archivos sea cada vez más insostenible. Consciente de ello, Truyol recurrió a Enfocus, no solo para validar los PDF, sino para cambiar radicalmente la forma en que gestionan los archivos entrantes, detectan problemas y automatizan las correcciones.
PitStop Pro puede detectar todo esto y solucionarlo en cuatro o cinco clics.
Miguel Abarca
Después de probar PitStop, surgió la siguiente pregunta
¿Y si automatizáramos todo esto?
Miguel Abarca
Así fue como evolucionaron desde usar solo PitStop Pro hasta una automatización completa con Switch. Tras usar PitStop Pro y comprobar el potencial de la automatización, fue natural dar el siguiente paso hacia flujos de trabajo automatizados que conectan todo el proceso, desde la recepción del archivo, su inspección y verificación previa, hasta la ejecución de los cambios necesarios antes de la impresión final.
Al combinar Switch con PitStop, Truyol transformó por completo la preimpresión:
- De 10 personas gestionando 100 trabajos al día
- A 6 personas gestionando entre 700 y 800 trabajos al día
- Los otros 4 miembros del equipo fueron reasignados al servicio al cliente, donde ahora aportan valor añadido a los clientes.
Miguel lo resumió a la perfección:
“Sin PitStop y Switch, sería imposible procesar esos 700-800 pedidos con la fluidez y eficiencia que merecen. Sin ellos, el proceso de preimpresión tardaría horas, las máquinas estarían paradas o tendríamos que interrumpir los procesos constantemente. Gracias a Switch, el flujo de pedidos a las máquinas es continuo y las entregas se realizan sin interrupciones.”
Miguel Abarca
Eso es eficiencia, escalabilidad y enfoque en el cliente, todo en uno. En Truyol, no ha habido dos años iguales. El crecimiento ha significado ampliaciones constantes de las instalaciones, nuevos equipos, nuevos productos y la incorporación de más compañeros a la familia.
Lo que aprendieron con PitStop Pro
Lo más destacable de su historia —y lo que nos enorgullece de PitStop Pro— es el cambio de la inspección y corrección manual previas al vuelo a correcciones automatizadas basadas en reglas. Estas son algunas de las mejoras clave que experimentó Truyol:
- Detección automatizada de problemas (lo que llamamos Preflight): En lugar de inspeccionar manualmente cada página, sus operadores de preimpresión confían en PitStop Pro para detectar inconsistencias, objetos mal ubicados, colores incorrectos o elementos faltantes antes de que los archivos lleguen a producción.
- Listas de Acciones y Ajustes Globales: PitStop no solo permite la edición manual de un PDF en Adobe Acrobat, proporcionando todas las herramientas necesarias para preparar el archivo para la preimpresión, sino que también permite automatizar los cambios que se desean aplicar mediante la creación de listas de acciones y cambios globales.
- Valor añadido para el servicio al cliente: PitStop Pro se integra perfectamente con el servicio al cliente de Truyol, ya que lo utilizan para brindar retroalimentación precisa a sus clientes, realizar correcciones específicas y ofrecer explicaciones detalladas.
Conclusión
La historia de Truyol Digital es inspiradora e instructiva. Demuestra cómo la automatización y las herramientas inteligentes basadas en reglas pueden transformar un departamento de preimpresión concurrido en un motor de producción rápido, consistente y confiable.
Si aún dependes de revisiones manuales de PDF, ahora es el momento perfecto para explorar PitStop Pro. Y si ya usas PitStop Pro, considera automatizar aún más tu trabajo con PitStop Server o Switch, lo que estandarizará tus tareas y reducirá aún más las labores manuales.
Incluso con un entorno totalmente automatizado, PitStop Pro sigue aportando valor añadido para el servicio al cliente, para información detallada que el cliente requiera o ejecutar cambios manuales específicos que se hayan solicitado.
Como siempre, nos interesa conocer tus casos de éxito y comentarios. ¡Sigamos impulsando la innovación juntos!
