Recepción, clasificación y direccionamiento de trabajos entrantes
El problema
Procesar archivos manualmente es una tarea aburrida y que conlleva mucho tiempo. Es fácil cometer errores. Los trabajos llegan de distintas formas, por lo que los operarios tienen que controlar múltiples canales.
La solución Switch
Switch descarga archivos desde su servidor de FTP o correo electrónico.
Una vez los archivos están descargados:
- Son clasificados automáticamente según el tipo de archivo
- Los trabajos comprimidos se descompresan
- Los archivos desconocidos inmediatamente activan una notificación por correo electrónico que se envía al cliente
Ventajas
- Más tiempo del operario para trabajos más complicados y atención al cliente
- Menos errores garantizando consistencia mediante un proceso estandarizado
- Mejora de la comunicación avisando a los operarios cuando los trabajos están listos o cuando se detecten problemas
Módulos y elementos de flujo usados para este caso
