Liberty Press ist ein unabhängiger, familiengeführter Drucker, der seit mehr als 30 Jahren Privat- und Firmenkunden in Springville, Utah, beliefert. Dank Enfocus Switch konnte das Unternehmen benutzerdefinierte Abläufe für seine Kunden erstellen und so seine Produktivität exponentiell steigern.
Die Zeiten haben sich geändert
In der Anfangszeit wurden bei Liberty Press Zeitungen gedruckt. Das Unternehmen entwickelte sich dann schnell zum Akzidenzdrucker und konzentrierte sich zunehmend auf Telefonbücher und Telefonverzeichnisse. Aufgrund der sich rasch entwickelnden Technologie und der Auswirkungen der Pandemie musste sich das Unternehmen jedoch neu erfinden.
Das Unternehmen ist heute auf den Heatset-Druck spezialisiert, insbesondere auf Publikationen wie Zeitschriften und Direktkataloge. Diese rasanten Veränderungen im Geschäftsmodell des Unternehmens waren dank der von Switch durchgeführten Automatisierung möglich. Aktuell wird mit einem Anstieg der Einnahmen von 40 Millionen US-Dollar auf über 60 Millionen US-Dollar gerechnet.
„All das hängt mit der Automatisierung zusammen und damit, dass wir effizienter werden. Wir sind nicht mehr darauf angewiesen, unser Personal aufzustocken, um das Arbeitsvolumen zu bewältigen.“
Matt Oldham, Leiter der Druckvorstufe, Liberty Press
Der maßgeschneiderte Ansatz
Liberty Press vertritt die Ansicht, dass ein maßgeschneiderter Ansatz sowohl für den Kundenservice als auch für die Vorbereitung von Dateien wichtig ist. Die Kunden können ihre PDF-Dateien so übermitteln, wie sie es wünschen, und werden nicht mehr abgewiesen, wenn die Dateien nicht in das standardmäßige „Cookie-Cutter“-System passen. So können Kunden ihre Dateien auf die Art und Weise vorbereiten, die für sie am einfachsten ist. Liberty Press gewährleistet in diesen Fällen weiterhin, dass am Ende der Produktionslinie ein Qualitätsprodukt aus der Druckmaschine läuft. Vor der Einführung von Switch erforderte dieser Ansatz einen enormen manuellen Arbeitsaufwand, da jede Datei einzeln bereinigt werden musste.
„Dank Switch bin ich jetzt in der Lage, benutzerdefinierte Workflows für Kunden zu erstellen, die nur wenig Zeit für die Vorbereitung benötigen. Sobald sie einmal eingerichtet sind, läuft alles automatisiert ab. Ich könnte noch viel mehr über all die kleinen automatisierten Vorgänge erzählen, die dazu beitragen, dass unsere Kunden rundum zufrieden mit unserer Arbeit sind.“
Matt Oldham. Prepress Manager, Liberty Press
Verschiedene Workflows miteinander kombinieren
Liberty Press kombiniert große Workflows, die sie als „One-size fits all“ bezeichnen, mit kleineren individuellen Workflows. Dadurch wird sichergestellt, dass das Unternehmen über die effizientesten Prozesse verfügt, um stets das beste Produkt herzustellen. Der Vorteil von Switch besteht darin, dass das System für alle Kunden funktioniert – einfach einrichten und nach Belieben bedienen.
„Der Vorteil von Switch ist, dass es genau so angepasst werden kann, wie das Unternehmen es haben möchte – quasi wie ein Kunstwerk.“
Matt Oldham. Prepress Manager, Liberty Press
Switch entwickelt sich ständig weiter
Liberty Press begründet sein Vertrauen in Switch damit, dass die Plattform ständig wächst. An Switch wird ständig gearbeitet, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert und immer wieder neue Funktionen hinzukommen.
„Enfocus Switch hat meine kreative Ader geweckt. Ich kann mit Switch alles erschaffen. Ich muss es mir nur vorstellen. Die Tools sind jederzeit einsetzbar und werden ständig erweitert.“
Matt Oldham. Prepress Manager, Liberty Press
Konzentration auf das Wesentliche
Matt Oldham hat früher sehr lange gearbeitet und ständig Dateien überprüft und Preflights durchgeführt. Switch hat all dies nun für ihn automatisiert, sodass er sich auf andere, wichtigere Aufgaben konzentrieren kann. Die Plattform hat seinem Unternehmen sogar geholfen, freie Kapazitäten in der Abteilung zu finden, sodass jeder dort helfen kann, wo er am meisten gebraucht wird, wodurch die Effizienz und Produktivität massiv gesteigert wird.
„Wir bauen unsere Workflows nun schon seit Jahren aus und das wirkt Wunder – in unserer Abteilung gibt es bereits jetzt freie Kapazitäten. Unsere Teammitglieder haben jetzt die Möglichkeit, in anderen Bereichen in unserem Unternehmen auszuhelfen. Und das alles dank Enfocus.“
Matt Oldham. Prepress Manager, Liberty Press
