Das Enfocus-Team
Tim Bernaerdt
Director, Enfocus
Tim Bernaerdt ist Director von Enfocus und für die Leitung des gesamten Unternehmens verantwortlich. Gemeinsam mit seinem Team steuert er die strategische Ausrichtung des Unternehmens und sorgt dafür, dass Enfocus wirtschaftlich erfolgreich und operativ effizient ist und allen Mitarbeitenden einen Arbeitsplatz bietet, an dem sie sich wohl fühlen. Tim Bernaerdt widmet sich der Aufgabe, unseren Kunden mit den Lösungen von Enfocus einen großen Nutzen zu bieten und ihre Erwartungen immer wieder zu übertreffen.
Yves Sanchez leitet das dynamische Vertriebsteam von Enfocus, das sich um den Erfolg unserer Vertriebskanäle, OEM-Partnerschaften und des Enfocus-Appstore kümmert. Mit fast zwei Jahrzehnten Erfahrung im indirekten Softwarevertrieb bringt er einen reichen Erfahrungsschatz und strategische Einsichten in seine Funktion ein. Seine Führungsrolle gewährleistet eine nahtlose Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden gleichermaßen, fördert Innovationen und sorgt für die Bereitstellung von Mehrwert durch unsere Lösungen. Unter der Leitung von Yves Sanchez baut das Vertriebsteam enge Geschäftsbeziehungen auf und liefert überzeugende Ergebnisse, die Enfocus als führendes Unternehmen in der Branche festigen.
Yves Sanchez
Head of Sales
Machteld Van Vlaenderen
Administrative Assistant
Switch ist das Bindeglied zur Produktion, Machteld Van Vlaenderen ist das Bindeglied zum Enfocus-Team. Machteld Van Vlaenderen achtet auf eine sichere Arbeitsumgebung, um zu gewährleisten, dass wir alle unsere Aufgaben wahrnehmen können. Sie erbringt IT- und Personaldienstleistungen, fungiert als unsere Beschaffungsabteilung, als Verwalterin unserer Ressourcen und als wichtigste Förderin von Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Darüber hinaus organisiert sie alle Teambuilding-Veranstaltungen und andere Möglichkeiten, Teams zusammenzubringen, und ist immer zur Stelle, wenn jemand Hilfe braucht.
Als Piet De Pauw bei Enfocus anfing, war er ein gewöhnlicher Marketingfachmann, bis er zufällig auf den Kristall der Klarheit stieß, ein mythisches Juwel, das in einer alten Druckmaschine versteckt war. Der Kristall gewährte ihm einen unvergleichlichen Einblick in Marketingtrends, Kundenwünsche und Kampagnenstrategien. Nun widmet er sein Leben mit übermenschlicher Kreativität und strategischem Geschick der Aufgabe, die Geschäfte von Enfocus durch eine unkonventionelle Kommunikation zu verändern und sein Team dabei zu unterstützen, sein volles Potenzial auszuschöpfen.(Verfasst von Copilot, mit der Aufforderung, ein wenig zu übertreiben.)
Piet De Pauw
Head of Marketing
Steven Nuyt
Head of Product
Steven Nuyt leitet ein Team von Produktverantwortlichen, die die Zukunftsvision unserer Produkte entwickeln. Sein Team ist für die strategische Ausrichtung und Umsetzung des Produktportfolios verantwortlich. Das Team ist für die Entwicklung, die Verbesserung und das Wachstum bestehender Produkte verantwortlich und prüft gleichzeitig die Möglichkeiten für Innovationen und Markterweiterungen.
Als begeisterter Golfer ist für Jeremy die präzise Wiederholung von Abläufen und die Fähigkeit, sich an Variablen oder wechselnde Bedingungen anzupassen, von größter Bedeutung. Als Head of Operations sind Jeremy und sein Team bestrebt, die operative Effizienz zu maximieren, um allen Kunden sowohl extern als auch intern das bestmögliche Erlebnis zu bieten und sich gleichzeitig an ständig wechselnde Anforderungen anzupassen.
Jeremy Golden
Head of Operations
Nele Van Den Haesevelde
Team Leader Customer Success
Einst Profi-Rugbyspielerin, jetzt Kaffeeliebhaberin und engagierter Customer Success Team Lead. Nele Van Den Haesevelde und ihr Team konzentrieren sich darauf, den Kunden zuzuhören, die Zusammenarbeit mit ihnen zu fördern und sie beim Erreichen ihrer Ziele zu unterstützen. Vom nahtlosen Onboarding bis zur Förderung des Wachstums setzt sich das Team dafür ein, dass jeder Kunde mit unseren Produkten Erfolge erzielt!
Das Enfocus-Kundensupportteam unter der Leitung von Jan ist für die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Supports für Partner und Kunden verantwortlich. Es kümmert sich um technische Probleme, beantwortet Fragen zur Bedienung, untersucht und repliziert Fehler und behebt technische Probleme bei der Aktivierung.Es erstellt und pflegt Artikel für die Wissensdatenbank und arbeitet mit anderen Abteilungen zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.Das Team ist auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet und fungiert als Brücke zwischen der Entwicklung und den Kunden.Durch die Aufrechterhaltung hoher Servicestandards stellt es sicher, dass alle Kundenanforderungen effizient und effektiv erfüllt werden.
