Weniger Fußabdruck, mehr Druckerzeugnis: Automatisierung für Nachhaltigkeit und Individualisierung
Drei Schlagworte beherrschen heute die Druckindustrie: Nachhaltigkeit, Individualisierung und Automatisierung. Wenn Ihnen diese Begriffe bekannt vorkommen und Sie aus erster Hand erfahren möchten, wie Sie sie erfolgreich einsetzen können, schnappen Sie sich Ihre digitalen Pässe und begleiten Sie uns zu den Büros von Serafí Industria Gràfica in Terrassa, Spanien. Wir nehmen Sie mit auf eine Reise durch die Welt der Druckinnovation!
Eine spanische Geschichte von Widerstandsfähigkeit und Anpassung
Serafí Industria Gràfica, ein seit 1964 bestehendes Familienunternehmen, ist nicht nur ein einfacher Drucker. Das Unternehmen ist heute technisch versiert, anpassungsfähig und floriert inmitten einer Vielzahl von technologischen Fortschritten.
Wir wurden von General Director Jaume Gàzquez und seiner Schwester Maite herzlich empfangen. Sie nahmen uns mit auf einen Rundgang durch das Büro, bei dem wir einige atemberaubende Projekte bewundern konnten – von einer Willkommensbox für die Mitglieder des FC Barcelona bis hin zu einer Schokoladenverpackung, die mit einem goldenen Aufdruck der berühmten Sagrada Familia versehen ist.
Doch Serafí steht seinen ausgestellten Errungenschaften in nichts nach und hat es geschafft, seine Geschäftstätigkeit erheblich auszuweiten, ohne die Zahl der Beschäftigten zu erhöhen – das Unternehmen besteht nach wie vor aus demselben kleinen Team (25 Personen), mit dem sie einst begannen.
Das Erfolgsrezept? Automatisierung. Indem bei Serafí die Technologie Einzug hielt, konnte das Unternehmen international expandieren und jährlich bis zu 25 Millionen Einheiten produzieren – und das alles auf umweltfreundliche Weise.
Nachhaltigkeit: Das neue Schwarz im Druck
„Wir wollen möglichst wenig CO2-Fußabdrücke hinterlassen, aber dafür umso mehr Druckerzeugnisse“, sagt Jaume Gàzquez. Ein klares Statement, doch Serafís Engagement für Nachhaltigkeit geht weit darüber hinaus und beruht auf einer konkreten Unternehmensverpflichtung. So hat das Unternehmen mit der Installation von Photovoltaikanlagen einen großen Schritt in Richtung Umweltfreundlichkeit gemacht und produziert nun 33 % seines Stroms selbst, was zu einer Verringerung der CO2-Emissionen um rund 59 Tonnen pro Jahr führt.
Das Thema Nachhaltigkeit beschränkt sich bei Serafí jedoch nicht nur auf die Reduzierung der CO2-Emissionen. Nachhaltigkeit spielt auch beim Druck eine zentrale Rolle. Serafís Umweltgedanke reicht bis hin zur Auswahl der Substrate und Druckfarben. Nachhaltigkeit hat sich weltweit zu einem wichtigen Kriterium für die Entscheidungsfindung der Kunden entwickelt – und Serafí erfüllt diese Anforderung.
Besonders beeindruckend ist die Verpackung, die sie für Casa Cacao der mit drei Michelin-Sternen ausgezeichneten Roca-Brüder entworfen haben. Der Kunde war auf der Suche nach einer Verpackung, die anders, nachhaltig und einprägsam war. Serafí stellte eine Verpackung aus Büttenpapier aus Kakaoresten und in tadelloser Druckqualität her.
Jaume Gàzquez erklärte auch, wie Enfocus Switch – die Automatisierungs-Engine, die im Unternehmen zum Einsatz kommt – dazu beigetragen hat, den Druckproduktionsprozess nachhaltiger zu gestalten, die Produktion von Farbproofs zu minimieren, die Betriebszeit der Maschinen zu verkürzen und Papier und Druckfarbe einzusparen. Außerdem hat Switch die Workflows des Unternehmens vollständig digitalisiert und damit den Stromverbrauch gesenkt.
Automatisierung: Der grüne Wachstumsmotor
Laut Jaume Gàzquez hat die Automatisierung im Druckbereich einen entscheidenden Einfluss auf die Nachhaltigkeit und das Wachstum des Unternehmens. „Switch erspart uns unnötige Farbproofs, verkürzt die Produktionszeiten und senkt den Papier- und Tintenverbrauch“, so Jaume Gàzquez.
Automatisierung hat für Serafí zwei entscheidende Vorteile. Zum einen ermöglicht Automatisierung Energieeinsparungen, minimiert Ausschuss und reduziert den Ressourcenverbrauch. Zum anderen ist Automatisierung ein leistungsstarker Wachstumsmotor, der das Unternehmen zu neuen Höhenflügen mit erheblichem Geschäftswachstum führen kann.
Der Bedarf an Automatisierung wurde für Serafí im Jahr 2017 mit dem Einzug der digitalen Offsetdrucker und dem Anstieg des E-Commerce deutlich. Vor Switch war ein Mitarbeiter ausschließlich für die Verwaltung der Daten des Onlineshops zuständig. Dank Switch konnte das Unternehmen mit dem aufkommenden E-Commerce-Trend Schritt halten und die ehemals manuelle und zeitaufwändige Auftragsabwicklung vom Onlineshop bis zur Produktion automatisieren.
„Einer der großen Vorteile von Switch ist, dass wir automatisieren können, was automatisierbar ist. Dadurch haben wir Zeit, uns auf die Produkte und wertschöpfenden Aufgaben zu konzentrieren, die wir dann mit Switch zusätzlich automatisieren können“, erklärt Jaume Gàzquez.
Das Markenzeichen: Individualisierung
Die Leistungsfähigkeit von Enfocus Switch wurde bei einem der ersten Projekte, die Serafí damit umsetzte, noch deutlicher: Es handelte sich um personalisierte Kalender mit den gedruckten Namen der Nutzer eines Kunden. Maite erklärt, dass eine solch komplexe kundenspezifische Anpassung ohne Automatisierung unmöglich gewesen wäre, aber mit Switch war der Prozess nicht nur machbar, sondern auch rentabel.
Serafí hat das Automatisierungssystem nicht nur für die Produktanpassung, sondern auch für die personalisierte Auftragsabwicklung genutzt. Jaume Gàzquez weiter: „Wir haben unsere Server sogar für einige unserer Kunden geöffnet. Dank Switch können wir mit den Aufträgen sofort loslegen. Wenn ein Kunde beispielsweise eine Datei hochgeladen hat, beginnen wir mit dem Auftrag, und der Kunde erhält eine Benachrichtigung, dass wir die Datei validiert haben und dass sie den Anforderungen entspricht, die wir für diesen Dateityp programmiert haben usw.“
Maite hob hervor, dass die individuelle Kundenbetreuung nach wie vor ein Grundsatz des Familienunternehmens ist und einen großen Mehrwert darstellt. Doch die Ansprüche der Kunden ist gestiegen, wodurch die Arbeit auch sehr zeitintensiv sein kann, da der Kunde umgehend Informationen über seine Bestellung erhalten möchte. Dank der Automatisierung von E-Mails und automatischer Antworten, mit denen der Kunde Informationen in Echtzeit erhalten kann, ist es heute möglich, diese Anforderungen zu erfüllen. Infolgedessen sind die Kunden zufriedener und lassen sich mehr auf den Prozess ein.
Fazit
Am Ende unseres Besuchs fasst Jaume den Auftrag von Serafí noch einmal zusammen: „Wir wollen, dass alle Prozesse, Geräte, Software und sogar Lieferanten dazu beitragen, dass die Welt, in der wir leben, nachhaltiger wird. Und wir hoffen, dass diese kleinen Taten es uns ermöglichen, unseren Liebsten und nachfolgenden Generationen etwas Positives zu hinterlassen.“
Serafís Geschichte von 1964 bis heute ist geprägt von Anpassung, Entwicklung und Innovation, die durch Technologie, insbesondere Enfocus Switch, ermöglicht wurde. Die Geschichte von Serafí zeigt, dass es möglich ist, eine nachhaltige, wettbewerbsfähige und innovative Zukunft zu gestalten, indem man kluge Entscheidungen trifft. Wir alle sollten weniger CO2-Fußabdrücke, dafür mehr Druckerzeugnisse hinterlassen!
