Quand Emmanuel Branger a créé son imprimerie, 28.03 Le Studio, en 2008, il avait une idée précise de la manière de réussir. Le secteur de l’imprimerie était déjà impitoyable et il était en train de monter une petite entreprise « artisanale ». Les grands acteurs du secteur de l’impression investissaient déjà des sommes colossales dans l’automatisation rapide et les prix étaient au plus bas. Alors, comment ce petit acteur comptait-il prospérer sur ce marché ?
Les grands esprits se rencontrent
David et Goliath. C’est une histoire que l’on raconte et que l’on répète depuis des générations, et ce pour de bonnes raisons. C’est l’histoire d’un outsider qui triomphe contre vents et marées. Elle est particulièrement pertinente dans le monde des affaires, où les petites entreprises sont souvent en concurrence avec de plus grands rivaux.
Mais s’il existait un moyen d’offrir les mêmes chances aux petites entreprises ? Si ces dernières pouvaient prendre l’avantage en utilisant l’automatisation pour rationaliser leur flux de travail ?
Emmanuel Branger s’est rendu à la Drupa en 2008. C’est là qu’il a vu pour la première fois Enfocus Switch en action, et son esprit s’est emballé.
Cet outil d’automatisation tout-en-un semblait pouvoir presque tout faire. Il serait en mesure de rationaliser et d’améliorer les opérations de n’importe quelle entreprise, quelle que soit sa taille.
Emmanuel Branger réfléchissait depuis un certain temps à la notion de « flux » dans le cadre du flux de production. D’incroyables technologies d’impression et de finition numériques, capables de traiter n’importe quel volume de travail imposé, étaient disponibles.
Mais pour une entreprise artisanale comme celle qu’il envisageait de créer, le rendement allait être un facteur limitant majeur.
Le problème se situait en amont. Il y avait trop de points de contact manuels qui provoquaient des goulots d’étranglement : réception des commandes, interactions avec les clients, préparation des commandes, contrôle en amont... C’est là que le flux faisait défaut.
Si vous n’avez pas de flux – de fluidité – vous ne parvenez pas à joindre les deux bouts. C’est aussi simple que cela. La technologie d’impression est bel et bien là. Aujourd’hui, nous possédons des imprimantes qui impriment rapidement, des machines qui découpent rapidement, mais sans flux de travaux, elles ne servent à rien.
Avec Enfocus Switch, il était convaincu d’avoir trouvé la pièce qui lui manquait. Il a décidé de quitter ses partenaires en offset et de se lancer en solo avec 28.03 Le Studio.
Des outils pour survivre
Pour Emmanuel Branger, l’essentiel était de disposer d’un outil d’automatisation pour 28.03 Le Studio qui rendrait la société compétitive et rentable. Pour ce faire, la solution devrait prendre en charge le plus grand nombre possible de tâches manuelles répétitives.
Il fallait également que la solution entre dans le budget d’une petite entreprise.
Emmanuel Branger a immédiatement constaté qu’Enfocus Switch offrait des possibilités qu’il pourrait développer au fil du temps. Il pourrait mettre en œuvre l’automatisation progressivement par ses propres moyens et n’aurait pas besoin de payer cher des équipes d’intégrateurs ou des contrats d’assistance technique.
Je peux élaborer mon flux sur une feuille de papier parce que la construction du flux s’apparente à de l’architecture. D’abord le plan directeur, puis le flux. Switch n’a pas de limites et j’adore ça. Il s’intègre aux systèmes déjà en place et exécute des applications tierces pour accélérer le flux, éviter les erreurs et automatiser les tâches répétitives.
Le premier employé de 28.03 Le Studio
En 2008, quand Emmanuel Branger a créé 28.03 Le Studio à Saint-Denis, en banlieue parisienne, son premier employé fonctionnait à l’électricité, pas au café.
Quelques mois après le salon Drupa, j’ai pris la décision de me mettre à mon compte. Et c’est Switch qui a été mon premier employé.
Depuis, Emmanuel Branger a ajouté un deuxième employé : humain, cette fois. Enfocus Switch leur est désormais indispensable à tous les deux :
Nous ne sommes que deux et nous devons faire face à d’énormes pics de production, que nous parvenons à absorber grâce à Switch.
Lorsqu’on lui demande quels sont les avantages d’Enfocus Switch pour 28.03 Le Studio, Emmanuel Branger n’a que l’embarras du choix.
Switch a immédiatement libéré du temps pour des travaux à plus forte valeur ajoutée en éliminant les tâches manuelles répétitives. Il augmente également la quantité de travaux d’impression que nous sommes en mesure de traiter [...] Switch peut nous fournir des informations en temps réel. Nous recevons une notification lorsqu’un client dépose un fichier (via un FTP) et nous savons de quel client il s’agit. Lorsque nous l’obtenons, le fichier a déjà été transféré, vérifié et déposé sur notre serveur s’il a réussi les tests.
Une intégration facile... et une courbe d’apprentissage
Dès qu’il a commencé à travailler avec Enfocus Switch, Emmanuel Branger a été séduit. Il a pu commencer à automatiser certains aspects de son activité en quelques heures. Grâce à une interface intuitive de type glisser-déposer, il a trouvé facile d’apprendre à utiliser le logiciel et a pu rapidement lui confier un rôle dans l’automatisation de son entreprise, de ses équipements techniques et de sa production.
En un rien de temps, son « employé » envoyait des e-mails automatisés, recevait des notifications, téléchargeait des fichiers, contrôlait en amont et acheminait des travaux, effectuait des contrôles de qualité et de format sur les travaux, archivait des fichiers, et bien d’autres choses encore.
Enfocus Switch est réputé pour sa capacité à automatiser presque tous les aspects d’un flux de production d’impressions, de l’ajout automatique de trous d’œillets sur du grand format au contrôle qualité infaillible des PDF. Emmanuel Branger embrasse avec bonheur – et profit – de nouvelles possibilités à mesure qu’il se familiarise avec le logiciel.
Le bilan
Emmanuel Branger a de bonnes nouvelles à annoncer. L’entreprise 28.03 Le Studio est en plein essor et, comme Enfocus Switch a permis de libérer du temps pour des travaux à plus forte valeur ajoutée, les bénéfices sont au rendez-vous :
Les économies financières sont étroitement liées aux gains de temps : je gagne de l’argent quand je gagne du temps. Et dans ce métier, je vends du temps.
Interrogé sur la valeur apportée par son premier « employé », Emmanuel Branger reste enthousiaste.
Sans Switch, 28.03 Le Studio ne pourrait pas imprimer suffisamment de travaux, ou les imprimerait vite, mais mal. Aujourd’hui, tous les imprimeurs du marché connaissent quasiment le même coût d’impression. En revanche, lorsque vous saisissez une commande en amont et que vous devez passer 20 minutes à ouvrir un PDF, à le vérifier, à contrôler les images RVB, toute votre marge est perdue. Avec Enfocus Switch, nous gagnons beaucoup de temps, nous imprimons bien et nous réalisons des marges importantes.
Dans le paysage commercial concurrentiel d’aujourd’hui, il est plus important que jamais pour les petites entreprises de trouver des moyens d’égaliser les chances. L’automatisation est un outil inestimable à cet égard, et Enfocus Switch est l’outil d’automatisation le plus abordable, le plus facile à utiliser et le plus adaptable du marché.
