Ce n’est pas tous les jours que nous partons en excursion dans le cadre de notre travail chez Enfocus. Mais Pedro Chaves, notre expert vidéo Enfocus, et moi-même étions en mission pour essayer de capter l’essence d’une entreprise unique dont nous avions tant entendu parler : Takaro Concept (Rutabaga & Cie).
Ce que nous avons découvert a dépassé toutes nos attentes : dès l’instant où nous avons pénétré dans l’univers plein de vie de cette entreprise extraordinaire située dans la commune pittoresque d’Oyonnax, en France, nous avons compris qu’il ne s’agissait pas d’une entreprise ordinaire.
Takaro, avec son anticonformisme caractéristique, est nichée dans un hangar rénové datant du début des années 1900, qui abritait autrefois une usine de peignes pour animaux. Aujourd’hui, tout l’espace a été transformé en un véritable concentré d’imagination et de production de pointe.
Spécialisée dans la fabrication d’un large éventail de souvenirs, allant des tasses aux aimants, en passant par les porte-clés et bien d’autres articles, l’équipe de Takaro est très fière de sa production et de ses méthodes de fabrication. Récemment, par exemple, elle a décidé de remplacer le plastique par du bois local dans la mesure du possible, ce qui témoigne clairement de son engagement en faveur de la qualité et du développement durable.
Lorsque vous entrez dans ce qui était autrefois un « hangar », le charme de l’entreprise opère immédiatement dans son espace de travail : il s’agit d’un ravissant mélange d’architecture historique, dont les murs racontent des histoires captivantes à travers l’art et de nombreuses citations inspirantes.
Toutefois, ce sont les employés de Takaro qui font vraiment la différence.
Un accueil fantaisiste à Oyonnax
Prenons un peu de recul et essayons de décrire l’accueil que Pedro et moi avons reçu dès notre arrivée à Oyonnax. Cela ressemble effectivement à un conte de fées ! Après tout, nous avons été accueillis par une nonne et Blanche-Neige ! Oui, vraiment !
Et ce n’était que le premier pas dans un monde où l’humour et la créativité sont toujours au rendez-vous, les deux fonctionnant souvent à plein régime. Cette « épouse du Christ » et son acolyte de conte de fées n’étaient pas seulement là pour amuser la galerie chez Takaro ; elles étaient respectivement designer graphique et spécialiste du traitement des commandes également. Au cours de notre séjour chez Takaro, nous nous sommes rendu compte qu’elles remplissaient admirablement leurs quatre rôles, mêlant l’excentricité et l’amusement à un véritable savoir-faire professionnel.
Après un court trajet en voiture – non, nous n’avons pas pris un tapis volant – nous avons été conduits sur le site de production principal pour rencontrer le reste de l’équipe, notamment Anthony (chez Takaro, tout le monde s’appelle par son prénom), le propriétaire, et Émilien, l’expert en prépresse.
Et, bien évidemment, eux aussi étaient déguisés. Voici l’une des premières choses qu’Anthony nous a dites :
> Chez Takaro, nous disons qu’il n’est pas nécessaire d’être fou pour travailler avec nous, mais que cela aide. La raison en est que nous sommes passionnés par ce que nous faisons.
En fait, ce message est un élément tellement important de l’éthique de travail chez Takaro qu’il a même été affiché au mur.
Blague à part, cet accueil chaleureux et plein d’humour témoigne de la culture de l’entreprise : chez Takaro, le travail est bien plus qu’un simple emploi. C’est une passion, que manifestement tout le monde partage.
Transformer des flux de travail grâce à la créativité
Malgré tout le plaisir que nous avons eu, nous étions venus à Oyonnax pour découvrir comment Takaro gérait son activité d’impression. Nous nous sommes donc installés pour discuter avec Anthony, l’incarnation même du leadership humble. Nous avons écouté, appris et ri tandis qu’il nous faisait part de sa vision effervescente de l’évolution de l’entreprise et de sa nouvelle efficacité.
Nous avons naturellement voulu en savoir le plus possible sur le rôle joué par les produits Enfocus dans la transformation de Takaro. Anthony nous d’abord raconté qu’il s’était rendu à un salon professionnel dans l’espoir d’y trouver des solutions matérielles, et que c’est là qu’il avait découvert Enfocus Switch.
Ce fut le début d’une transformation majeure pour Takaro. En voyant la démonstration de Switch, Anthony a immédiatement reconnu le potentiel du logiciel pour révolutionner ses processus de création et de production. Il a immédiatement fait appel à Émilien, son assistant technique.
Souvent teintée d’humour, leur discussion créative et collaborative, qui a conduit à la décision de mettre en œuvre Switch, a redéfini la trajectoire de l’entreprise, améliorant la productivité et favorisant un environnement où la créativité s’épanouit véritablement.
Nous sommes toujours en mouvement et voulons toujours en faire plus. Mais à un moment donné, même sur le plan humain, il arrive que nous atteignions nos limites. Nous devons donc trouver des outils qui nous aident à ne pas nous sentir aliénés. Et nous avons trouvé Switch.
Anthony Di Giovanni
Le bonheur et l’efficacité réunis
L’impact de Switch sur Takaro a été très fort. Les prouesses de Switch en matière d’automatisation ont considérablement rationalisé la préparation des fichiers et du prépresse, ce qui a fait gagner à l’équipe environ deux heures de travail sur chaque commande et s’est traduit par des avantages très concrets.
En utilisant Switch, nous avons estimé que nous gagnerions deux heures par commande sur le prépresse et la préparation des fichiers. Et c’est précisément ce que nous avons réussi à faire. Nous sommes désormais en mesure de traiter davantage de commandes tout en gardant du temps pour exprimer notre créativité.
Emilien Ponçon
Non seulement le personnel a été débarrassé de certaines tâches pour pouvoir se consacrer à des travaux plus importants, mais l’équipe dans son ensemble ressent un regain d’enthousiasme pour son travail. Des employés comme Estelle, devant auparavant jongler entre les fonctions de deux designers graphiques, peuvent désormais s’atteler à des tâches plus épanouissantes, telles que la création, l’amélioration de la personnalisation client et l’acquisition de nouvelles compétences. Comme nous l’a confié Estelle :
Switch a changé ma vie, et celle de ma collègue aussi. Avant, nous faisions toutes les deux le travail de quatre designers graphiques. C’était intense et stressant. Maintenant, Jessica peut s’occuper seule des commandes et j’ai plus de temps pour le travail créatif et la personnalisation pour chaque client.
Estelle Pelisson
Ce qui nous a encore plus frappés lors de notre visite, c’est le bonheur et la satisfaction sincères que le personnel de Takaro tiraient de l’utilisation de Switch. Encore un conte de fées ? Les témoignages que nous avons recueillis brossaient tous un tableau vivant et réjouissant, allant d’un retour sur investissement rapide, d’un gain de temps considérable et d’une grande facilité d’utilisation, à la possibilité tout aussi appréciable pour les employés de s’engager dans un travail correspondant à leurs points forts.
Émilien, par exemple, a désormais plus de temps pour concilier son rôle chez Takaro et sa passion pour la fabrication de pâtes en dehors du travail (son activité secondaire). Ceci illustre parfaitement comment Switch a enrichi la vie des membres de l’équipe de Takaro au-delà de leur château... pardon, de leur lieu de travail.
Un mélange unique de technologie, de créativité et de joie
Notre visite chez Takaro a été une vraie révélation et un véritable enchantement. Elle nous a montré comment une entreprise pouvait allier technologie, créativité et bien-être humain. Il était également très gratifiant de voir comment Enfocus Switch s’était imposé comme un catalyseur de bonheur et d’efficacité, permettant à l’équipe de Takaro d’amplifier sa passion et son dynamisme déjà remarquables.
À la fin de notre visite, il est apparu clairement que pour Takaro, l’usage de Switch était non seulement synonyme d’avancées technologiques dans la production graphique et l’impression, mais aussi d’un environnement de travail où chaque journée est aussi épanouissante que les loisirs, ce qui est rare et admirable dans le monde trépidant et souvent stressant d’aujourd’hui.
Ainsi, même si ce que nous avons découvert chez Takaro n’était finalement pas un conte de fées, il s’agissait bel et bien d’une expérience rare, où la technologie rencontre l’humanité et où, grâce à une équipe passionnée, tout le monde semble prêt à continuer à faire un excellent travail et à s’amuser, pour vivre heureux jusqu’à la fin de leurs jours.
Fin
