So finden Sie einen zertifizierten Enfocus-Händler

Vom Projektumfang bis hin zur Implementierung und zum Support wird der Einsatz von Enfocus-Software dank eines globalen Netzwerks von zertifizierten Enfocus-Partnern und -Händlern denkbar einfach.

Enfocus Software ist führend auf dem Gebiet der PDF-Qualitätskontrolle, der fortschrittlichen PDF-Bearbeitung und der Workflow-Automatisierung für die Grafikbranche, sodass mit unseren Software-Tools eine große Vielfalt an Lösungen möglich ist.

Ein solch breites Spektrum bedeutet, dass sich im Enfocus-Ökosystem verschiedene Kompetenzen herausgebildet haben, mit denen wir die Anforderungen unserer Kunden in Bezug auf die Anschaffung und Implementierung erfüllen können.

Unabhängig davon, ob Sie ein Interessent oder ein langjähriger Kunde sind, ein zertifizierter Enfocus-Händler berücksichtigt Ihre individuellen Anforderungen bei Ihrer Prozessplanung. Sie stehen Ihnen bei jedem Schritt Ihrer Produktions- und Automatisierungsplanung zur Seite.

Aber wie finden Sie den richtigen Händler für Ihr Projekt und Ihre fortlaufenden Anforderungen? In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie einen Händler finden, der den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird.

Worauf Sie bei der Auswahl eines zertifizierten Enfocus-Händlers achten sollten

Der erste und offensichtlichste Schritt ist, dass Sie einen Händler finden, der Ihre Ansprüche berücksichtigt. Die gute Nachricht ist, dass es sogar Partner gibt, die Ihnen bei der Ermittlung Ihrer Anforderungen behilflich sein können.

Händler-Angebote

Obwohl viele Händler mehrere Aufgaben wahrnehmen, lassen sich ihre Angebote im Allgemeinen in die folgenden Kategorien einordnen:

Beratung – das Angebot reicht vom technischen Projektrahmen bis zur Unternehmensberatung. Einige Beratungspartner bieten ein kostenloses Beratungsgespräch an, um Ihnen bei der Einschätzung Ihrer Anforderungen zu helfen.

Integration – wenn Sie einen Projektrahmen planen und Unterstützung bei der Ausführung und Bereitstellung benötigen, kann ein Händler, der Integrationsdienste anbietet, das erforderliche technische Know-how bereitstellen.

Schulung – wenn Sie Ihre Kenntnisse intern weiterentwickeln wollen, ist die schnellste Möglichkeit, sich an einen Händler zu wenden, der Schulungen für Enfocus-Produkte anbietet. Das Angebot reicht von Einführungskursen bis hin zu vollständig individuell angepassten Kursen, in denen die erforderlichen fortgeschrittenen Kenntnisse vermittelt werden.

Handelsplatz – der Kauf und die Lizenzierung Ihrer originalen, regionalspezifischen Enfocus-Software wird durch Händler, die Teil unseres umfangreichen Händlernetzes sind, leicht gemacht. Sie erhalten über die Händler auch die besten Angebote für alle laufenden Werbeaktionen.

Wie bereits erwähnt, sind einige Händler auf mehrere der oben genannten Bereiche spezialisiert. Ein Händler kann Sie bei Kaufentscheidungen und Installationen unterstützen. Ein anderer bietet in der Einführungsphase eventuell Schulungen an, damit Sie Ihre künftigen Bereitstellungen verwalten können.

Einen Kontext für die Anforderungen an Ihre Händler schaffen

Vielleicht haben Sie bereits eine konkrete Vorstellung davon, welche Anforderungen Ihr Unternehmen hat, doch bevor Sie sich für einen Händler entscheiden, sollten Sie sich die Anforderungen, die Ihr Unternehmen an die Zusammenarbeit hat, genauer ansehen. Stellen Sie sich zunächst die folgenden Fragen zum großen Ganzen:

• Setzen Sie in Ihrem Unternehmen jemanden ein, der das Projekt intern verwaltet und für die rechtzeitige Bereitstellung von Informationen und Daten an Ihren Integrator verantwortlich ist?
• Werden Sie intern jemanden zum „Switch- oder PitStop-Champion“ ernennen, der Ihren neuen automatisierten Workflow erlernt und über interne Kenntnisse verfügt, damit Sie bei Bedarf Anpassungen vornehmen können?
• Entscheiden Sie sich für eine längerfristige Auslagerung der Entwicklung an Ihren Integrator für alle zukünftigen Änderungen und Anpassungen Ihres Workflows?

Ihre Antworten liefern nützliche Anhaltspunkte, wenn Sie mit einem potenziellen Händler sprechen, um festzustellen, ob seine Dienstleistungen Ihren Anforderungen entsprechen.

Nehmen Sie sich Zeit, Ihre Anforderungen zu definieren

Auch wenn Händler ein hohes Maß an Know-how mitbringen, müssen Sie als Kunde in gewissem Maße in die Überlegungen und Planungen einbezogen werden.

Nehmen Sie sich also die Zeit, Ihre Workflow-Ziele klar zu definieren, auch wenn Sie die benötigten Funktionen nicht vollständig benennen können. Zahlreiche Händler stellen Ihnen gerne eine Software-Demo zur Verfügung, in der Sie die Möglichkeiten der Enfocus-Lösungen entdecken können. Dennoch ist es ratsam, das Gespräch mit einer Vorstellung davon zu beginnen, welche Ziele Sie anstreben.

Möglicherweise haben Sie auch eine bestimmte Zeit- und Kostenobergrenze, die Sie für Händlerdienste aufwenden wollen oder können. Auch dies wird bei Gesprächen mit potenziellen Partnern für zusätzliche Transparenz sorgen.

Und wenn Sie völlig im Unklaren darüber sind, was Sie benötigen, und einfach nur die Möglichkeiten der Automatisierung oder des PDF-Workflows kennenlernen möchten, ist ein Gespräch mit einem Berater, der sich auf die Ausarbeitung von Projekten spezialisiert hat, mit Sicherheit die beste Wahl.

Im Folgenden finden Sie eine Checkliste der gängigen Dienstleistungen unserer zertifizierten Partner. Bevor Sie einen Händler suchen, sollten Sie sich überlegen, welche Art von Unterstützung Sie für Ihr Unternehmen benötigen:

• Projektbewertung und Umfang (Beratung)
  • Unterstützung bei der Ermittlung Ihrer Anforderungen und der Erschließung von Möglichkeiten
  • Definieren Sie den Objektumfang mit Unterstützung von Experten und binden Sie weitere Integratoren ein
• Zertifizierte Bereitstellungsdienstleistungen (Integration)
  • Installations- und Konfigurationsdienstleistungen
  • Fachkundige Unterstützung für Ihr Team bei der Lösungsentwicklung
  • Umfassende Bereitstellungsdienstleistungen, die die Ausarbeitung, Erstellung, Prüfung und Bereitstellung Ihrer Lösung umfassen
• Beschaffung
  • Software-Lizenzierung (Verkauf)
  • Verkaufsmenge
  • Verlängerungen
• Schulung (online oder persönlich)
  • Strukturierte lehrplanbasierte Schulungen
  • Individuelle Schulungen – für spezifische geschäftliche/technische Anforderungen
• Dienstleistungsvereinbarungen (Betreuung über die Standardleistungen von Enfocus hinaus)
  • Fortlaufender, mehrstufiger Support, der schnelle Bearbeitungszeiten von Supportanfragen auf lokaler Ebene mit höchster Priorität garantiert
  • Sorgenfreiheit für Kunden mit kritischen oder zeitkritischen Produktionszyklen dank schneller und garantierter Bearbeitungszeiten.

Verschiedene Arten von Partnerangeboten

Wir haben einen Blick auf die Arten von Partner angebote oben geworfen. Sie wissen jetzt hoffentlich, auf welche Art, in welchem Umfang und für welche Dauer Sie Unterstützung benötigen. Der nächste Schritt ist die Auswahl Ihres idealen Partners.

Auf der Enfocus-Website werden die Partner in drei Kategorien aufgeführt: Channel, Technologie und Lösungen (App-Ersteller).

In den meisten Fällen werden Sie mit einem Vertriebs- oder Lösungspartner zusammenarbeiten wollen, da die Kategorie „Technologie“ in erster Linie für OEM-Partnerschaften gedacht ist.

Channel-Partner verkaufen Enfocus Software. Channel-Partner können Ihnen bei der Auswahl der richtigen Software für Ihre Anforderungen behilflich sein. Sie kümmern sich auch um die Lizenzierung und die Abonnements, suchen für Sie die besten Angebote heraus und stellen sicher, dass Sie Original-Software verwenden, die auf dem neuesten Stand ist.

Ehe Sie sich zu einem Projekt verpflichten, sollten Sie Ihrem potenziellen Projektpartner Fragen stellen, um die Art der technischen Unterstützung, die er anbietet, genau zu kennen, und um zu erfahren, welche Rolle(n) und Verantwortlichkeiten er gegenüber Ihnen, dem Kunden, haben wird.

Besuchen Sie die Enfocus-Partner-Seite

Nachdem Sie die obigen Informationen verinnerlicht haben, können Sie sich nun auf die Suche nach einem geeigneten Partner in Ihrer Region begeben. Sie können sofort loslegen, indem Sie die Seite Enfocus Partner besuchen.